Por: Liliana Gonzalez

1. ¿Qué es?

Twitter es una red social en Internet. Es un servicio gratuito de micro-bloging (sistema de envío de mensajes cortos) en el que se envían actualizaciones en 140 caracteres o menos.

El New York Times le ha llamado el fenómeno de más rápido crecimiento en Internet.

Farhad Manjoo columnista de la revista Slate, dice que twitter “es una forma extraterrestre de comunicarse, es una mezcla de micro-bloging, email, blog y red social, novedosa y confusa que toma tiempo y paciencia para entenderla y usarla bien. Es una manera divertida de dejar las cosas para más tarde”.

John Battelle lo cita como un sitio importante para búsquedas en tiempo real.

El periódico El Universal lo llama “un campo de oportunidades para varias empresas multinacionales”.

Para mí, twitter es todo eso y mucho más, yo agregaría: es la herramienta de publicidad más poderosa y fácil de usar en Internet.

2. ¿Cómo se usa?

Cuando te inscribes, obtienes una página única de usuario, con tu nombre, ubicación, fotografía o logo de tu empresa y datos. En tu página principal está la ventana donde escribirás tus mensajes en 140 caracteres o menos. A tu nombre de usuario se antepone @.

Tus mensajes pueden ser vistos por todos los millones de usuarios en twitter o en búsquedas de google, pero para ir teniendo una audiencia seleccionada debes tener seguidores (followers), es decir, usuarios que reciban tus mensajes en su página principal.

A su vez, debes ir seleccionando a quien quieres seguir tú (following), ya que sus mensajes aparecerán en tu página principal.

3. ¿Para qué sirve?

Kutcher y muchos artistas más, grandes empresas como Starbucks, Google, escritores como

Deepack Chopra, entre otros.

Profesionistas, estudiantes, deportistas, inmobiliarias, publicistas, etc.
Oprah Winfrey y Larry King están usando twitter desde el mes pasado.

5. ¿Cuántos lo usan?

Inicio el 13 de julio de 2006, según Nielsen Online para febrero de 2008 tenía 475,000 usuarios y en febrero del presente año alcanzó los 7 millones de usuarios, convirtiéndose en la comunidad social con mayor crecimiento anual (1382%).

En abril del presente año, Ashton Kutcher reto a la CNN y a Britney Spears, a competir para ser el primero que llegase a un millón de seguidores, gano Kutcher el 17 de abril de 2009. Al día de hoy, quince días después, ya rebasó el millón y medio.

6. ¿Cuál es el potencial?

El potencial es tan grande que Google estaba interesado en comprarlo y hubo pláticas a principios de abril pasado con Jack Dorsey y Biz Stone, los creadores de Twitter. Por el momento no hubo compra, al parecer hicieron algún acuerdo para trabajo conjunto porque hoy apareció un nuevo sistema de búsqueda en la página principal de cada usuario.

Después de los rumores de compra, no se encuentran estadísticas respecto al número de usuarios, de visitas o de países que usan Twitter.

7. ¿Cómo lo están usando?

La palabra twitter se traduce como parlotear o cotorrear y esa era la intención en un principio. Se inició como un servicio para familiares y amigos para estar comunicados, las actualizaciones responden a la pregunta ¿qué estás haciendo?

Aunque muchos lo usan para informar que se acaban de levantar y están tomando café, muchos más envían mensajes didácticos para ayudar a usar Twitter o para dar a conocer cursos, seminarios, conferencias, etc.

En el ataque terrorista a Mumbai en noviembre de 2008 y el acuatizaje del vuelo 1549 de la US Airways en el Rio Hudson en enero pasado, las noticias llegaron a Twitter en el momento de los hechos.

El presidente Barack Obama ha usado Twitter como una de las principales herramientas de publicidad, desde su campaña hasta la fecha. Cuando cumplió 100 días como presidente, durante su conferencia de prensa, hubo cerca de 3000 tweets en 5 minutos.

En el Superbowl, los usuarios envían sus comentarios, es como mirar el partido con miles de amigos al mismo tiempo.

Algunas personas que viajan por primera vez a un lugar, piden recomendaciones para restaurantes, lugares interesantes, etc. Y obtienen miles de consejos de usuarios que viven o han viajado a ese lugar.

8. Número de Herramientas

Twitter es usado en 18 idiomas en los 5 continentes y, aunque se mantiene realmente simple, personas y compañías externas ya han creado 285 programas/herramientas para facilitar o hacer más agradable el uso de Twitter.